NaturaeVigor — Uvjeti plaćanja

Online trgovina dodataka prehrani i proizvoda za ljepotu i zdravlje na adresi https://naturaevigor.com — uvjeti plaćanja navedeni su u nastavku i vrijede za sve narudžbe izvršene putem web stranice.

Opće informacije

Narudžba se smatra potvrđenom nakon što primite poruku o prihvaćanju narudžbe i informacije o dostavi. Plaćanje se vrši isključivo prilikom preuzimanja robe; web stranica ne naplaćuje iznose unaprijed.

Načini plaćanja

• Gotovina prilikom preuzimanja — plaćanje dostavljaču ili na mjestu preuzimanja.
• Plaćanje karticom prilikom preuzimanja — mogućnost plaćanja karticom na POS terminalu dostavljača ili na mjestu preuzimanja.

Postupak pri preuzimanju

Tijekom dostave provjerite paket i primite ga kako biste izvršili plaćanje. Ako primijetite vidljiva oštećenja paketa, obavijestite dostavu i kontaktirajte nas prije preuzimanja pošiljke.

Račun i dokumentacija

Plaćanje se prati službenim računom koji primate uz pošiljku. Na zahtjev možete zatražiti dodatnu elektroničku dokumentaciju s podacima potrebnim za pravnu ili računovodstvenu evidenciju.

Povrat sredstava i reklamacije

U slučaju povrata ili reklamacije, povrat sredstava obrađuje se nakon primitka i provjere vraćene robe. Povrat će se izvršiti na način koji odgovara izvornom načinu plaćanja ili prema dogovoru s kupcem; o detaljima ćemo vas obavijestiti nakon primitka reklamacije.

Problemi s plaćanjem

Ako dostavljač ne može prihvatiti plaćanje karticom ili dođe do tehničkih problema, molimo vas da platite gotovinom ili kontaktirate našu službu podrške radi drugačijeg dogovora.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s plaćanjem, računima ili povratima, pišite nam na [email protected].