NaturaeVigor — Услови плаћања

Интернет продавница додатака исхрани и производа за лепоту и здравље на адресу https://naturaevigor.com — услови плаћања наведени су у наставку и важе за све наруџбине извршене преко сајта.

Опште информације

Наруџбина се сматра потврђеном након што добијете поруку о прихватању наруџбине и информацију о испоруци. Плаћање се врши искључиво по пријему робе; сајт не наплаћује износе унапред.

Начини плаћања

• Готовина приликом пријема — плаћање куриру или на пункту при преузимању.
• Плаћање картицом приликом пријема — могућност плаћања платном картицом на POS терминалу курира или на месту преузимања.

Поступак при пријему

Приликом испоруке проверите пакет и примите налогоду да бисте извршили плаћање. Ако приметите видљиво оштећење пакета, обавестите доставу и контактирајте нас пре прихватања пошиљке.

Рачун и документација

Уплата се прати службеним рачуном/фактуром који добијате уз пошиљку. На захтев можете тражити додатну електронску документацију с назнаком података потребних за правни или књиговодствен запис.

Повраћај средстава и рекламације

У случају поврата или рекламације, повраћај средстава обрађујемо након пријема и провере повраћене робе. Повраћај ће бити извршен на начин који одговара изворном начину плаћања или по договору са купцем; о детаљима ћемо вас обавестити након пријема рекламације.

Проблеми при плаћању

Ако достављач не може да прихвати плаћање картицом или дође до техничких проблема, молимо вас да платите готовином или контактирате нашу службу за подршку ради другачијег договора.

Контакт

За сва питања у вези са плаћањем, рачунима или повраћајима пишите нам на [email protected].